Ripristinare le licenze Siemens WinCC danneggiate
Immaginiamo il caso che si sia guastato il disco.
Ripristiniamo dal backup tutte le applicazioni ed utilizziamo la licenza temporanea di 15 giorni fornita a corredo con WinCC (e con tutti i prodotti Siemens) per ripartire.
Questo tempo utilizziamolo per ottenere da Siemens una licenza sostitutiva seguendo la seguente procedura.
- Colleghiamoci al sito Siemens http://www.siemens.it/customersupport e clicchiamo su “Support Request” visibile sulla destra.
- Compiliamo il form a video indicando il prodotto interessato dalla richiesta di assistenza.
- Scrivere WinCC e premere il pulsante “Search”.
- Selezionare successivamente il prodotto WinCC dalla lista.
- IMPORTANTE ! Selezioniamo il checkbox “Problem with SIMATIC authorization/license” per informare che la richiesta di assistenza e’ relativa ad un problema di licenza.
- Premere “Next”
- Selezionare l’opzione “other application case” e introdurre l’oggetto della mail (per esempio Hard Disk Failure)
- Premere nuovamente “Next”
- Introdurre la descrizione dettagliata (anche in italiano) del problema riscontrato, allegare eventuale schermate esplicative o documentazione che possano aiutare i tecnici dell’hotline.
- Premere “Next”
- Compilare tutti i campi necessaria per essere ricontattati ed infine “Send” per inviare la richiesta.
Un tecnico Siemens vi contatterà per seguirvi passo passo nella fase di riattivazione della licenza.
WinCC Project Scanner
Siemes ha rilasciato recentemente un tool per gestire i progetti WinCC e la loro archiviazione. Il tool gratuito è denominato “WinCC Project Scanner” ed è reperibile al seguente indirizzo:
Il tool permette anche il backup dei progetti e la gestione delle versioni.
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WinCC.it non è un sito ufficiale Siemens A&D e non ha la pretesa di sostituirsi al supporto fornito dalla casa madre. Il nostro scopo è di fornire informazioni utili anche ad altri utilizzatori del prodotto. Se ritieni di poter produrre contenuti utili a questo blog non esitare a contattarci tramite la sezione Aiuto. Per ulteriori informazioni vedere la sezione Info.
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